Ik heb twee problemen die mogelijk met elkaar te maken hebben. De kpn service lijn al diverse malen gebeld maar tot een oplossing komt het maar niet. Ik heb de KPN experiabox v8.
Internet: ik heb wel een sterk WiFi signaal op mijn laptop. Maar regelmatig valt kortstondig de internet verbinding weg en komt dan weer terug. Echter dat is vervelend als je bezig bent met een website die daarna niet meer zelf opstart. Ook met ZOOM is het vervelend. Midden in een gesprek val je weg. Het bijzondere is dat deze storing niet gebeurt op mijn ipad en smart telefoon.
TV: regelmatig gaat de TV ontvanger even uit en daarna wordt deze weer opnieuw opgestart, dat duurt al gauw 10 minuten waardoor je het programma niet kunt volgen. Echter in vele gevallen blijft het herstarten hangen bij 95% : “wij zijn er bijna” Dat is irritant wat het gaat niet verder ook niet na nog eens 10 minuten wachten. Meestal gaat het wel goed na twee of drie keer herstarten.
Ik denk dat beide problemen te maken hebben met elkaar. Graag reactie.