Heb hetzelfde probleem wel tv en bekabelde internet. Wel verbinding met wifi punt maar geen internet. Geeft aan geen verbinding met wijkpunt.
Gids van de tv werkt ook niet en krijg ik foutcode STB-HEPG-01 dat is onbekende foutcode. Staat wel bij er is een probleem in het netwerk..…
Alles al geprobeerd dus nu maar wachten op monteur...
Intussen werkt wifi en alle daarop aangesloten apparaten dus niet ...
Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.
Hoi
Werkt alles inmiddels al weer?
Ik vermoed dat je hierover al gebeld had met 0800-0402, dat is vaak wel het handigst/snelst als het met kpn.com/storing niet op te lossen is.
Op zondag 3 keer gebeld.. ik zou teruggebeld worden binnen 24 uur het is intussen 3 dagen verder. . Ik overweeg van provider te veranderen. Heb duur data kaartje moeten aanschaffen voor mijn zoon. . Dus nee niet opgelost en niet blij met kpn
Dat is natuurlijk niet de afspraak dan inderdaad. Ik denk dat je het beste toch even opnieuw kunt bellen, hier op het forum kan het altijd even duren voor je reactie van ons hebt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.