Antwoord

Welke apparatuur moet retour naar welk retouradres?

Forum|Forum|2 years ago
July 4, 2023
1 reactie
171 keer bekeken

DaniëlTwelvetwenty
Nieuwkomer

Goedendag,

We zijn onlangs verhuist en KPN opgezegd (internet aanwezig nieuwe kantoor). De retourdoos is naar het juiste adres gestuurd, zonder retour sticker en brief waarin staat wat teruggestuurd moet worden. Mijn contractnummer is *******, graag brief en sticker dsturen naar ********.

Bedankt

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door PeterG

Hoi. Wat terug moet zijn het modem inclusief adapter en de (eventuele) tv ontvangers inclusief adapter. En alles verder wat je huurt bij kpn, zie je maandelijkse factuur met specificatie.

Geen retoursticker? Voeg dan een briefje erbij in de doos met je gegevens NAW (bedrijfsnaam?) en het klantnummer van het opgezegde abonnement.

https://www.kpn.com/zakelijk/terugsturen.htm#/

Quote:
Geen retourdoos ontvangen?
Dan kun je gewoon een doos van jezelf gebruiken voor oude apparatuur en modems. Het retouradres is:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

Jij hebt wel een doos ontvangen maar dit is het adres.

Meer vragen? Zakelijk contract?

Je bent hier bij de consumenten afdeling.

Ga dan naar

Tel. zakelijk 0800-0403

Forum: http://zakelijkforum.kpn.com

Site: http://kpn.com/zakelijk

En: https://www.kpn.com/zakelijk/service.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
July 4, 2023