Skip to main content

Op mijn factuur kan ik niet zien welke internetsnelheid ik heb. Ook via mijn KPN kan ik het niet zien.
Ik betaal 64,12 per maand. De factuur geeft aan:
internet en tv 64,12
gratis 2 HD ontvangers, opnemen pakket en apparaatbeveiliging (2 apparaten).
Graag wil ik weten welke snelheid ik heb. 

 

Hallo @Roef ,

Dat kun je hier testen : 

 

https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm

https://kpn-itns.speedtestcustom.com

 


Beste @Roef 

Via MijnKPN kun je het wel zien wat jou snelheid is:

  • Log in met “MijnKPN” 
  • Ga naar jou “producten”
  • Ga dan naar “Thuis”

Daarna zie je je abonnement + de internetsnelheid die erbij hoort:

(Voorbeeld)

Weet je zo voldoende? :wink:


@Dennis Schreve 

Hij heeft het oude abonnement internet en TV (64,12).

https://www.kpn.com/w3/file?uuid=f77d45d9-7aa3-4f9d-877a-e4b1632b3abb&owner=8de86c61-bdc8-4848-872e-e5b380e682fc&contentid=39047
 

Vermoedelijk is de internetsnelheid niet te zien in Mijn KPN. 


 

Vermoedelijk is de internetsnelheid niet te zien in Mijn KPN. 

Zou wel zo moeten zijn:

Antiek abonnement

 

@Roef Laat je weten of jij ook de internetsnelheid van je abonnement terug kunt vinden in MijnKPN? Zo niet, dan zoek ik het graag voor je op, op basis van jouw klantnummer, postcode en huisnummer. Vul je deze dan in, in jouw Forum profiel en geef je hier een seintje?


Dank voor de reacties. Ik kan inderdaad de snelheid niet zien. Zou mooi zijn als je dat uit kunt zoeken.

 


 

Vermoedelijk is de internetsnelheid niet te zien in Mijn KPN. 

Zou wel zo moeten zijn:

Beste @Shyrin_ ,

Ik schrijf mijn reactie natuurlijk niet zomaar. 

Want ook ik heb een antiek abonnement :

(Internet+Bellen Thuis Instap (44,63 per maand)) 

En ik kan in Mijn KPN dus niet mijn internetsnelheid zien. 

Ik weet vrijwel zeker dat dat daar de afgelopen jaren ook niet gestaan heeft. 

Dus ik verwijs @Roef toch maar weer naar mijn eerste reactie : 

 

Dat kun je hier testen : 

 

https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm

https://kpn-itns.speedtestcustom.com

 

Vermoedelijk kom je maximaal uit op ongeveer 50 MB.

@Roef : Heb je het al getest?  

 


Ik eb nog niet getest, moet dan bedraad aansluiten op modem, heb ik even tijd voor nodig:grin:


 

Vermoedelijk is de internetsnelheid niet te zien in Mijn KPN. 

Zou wel zo moeten zijn:

Beste @Shyrin_ ,

Ik schrijf mijn reactie natuurlijk niet zomaar. 

Dan weten we dat ook weer, @Noordzee, dat het niet voor ieder abonnement in MijnKPN te vinden is. 

@Roef bedankt voor het invullen van jouw klantgegevens in jouw profiel. Snelheid van jouw abonnement is 100/10Mbit/s!


Bedankt, weer wat wijzer:nerd:


Geen dank! Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan we lezen we het graag! :wink:


Dit staat bij mij:

Maar dit is de app. Misschien is de website anders.


Ik heb de app nu ook bekeken. Daar is het inderdaad vergelijkbaar met jou , @Nick83 ,

Bij mij staat 40 Mbits/s download en 4 Mbit/s upload. 

Een Speedstest geeft wel ongeveer 50Mbit/s aan.

 


Dit staat bij mij:

Maar dit is de app. Misschien is de website anders.

Jaaa, oh! Daar zit het verschil dus in. In de webomgeving zie ik de snelheid ook niet terug. Ik keek direct in de app! Goede @Nick83!