Skip to main content
Beantwoord

Welkomstcadeau nog niet ontvangen

  • October 5, 2021
  • 3 reacties
  • 751 keer bekeken

We hebben ons welkomstcadeau nog niet ontvangen. Deze zou verstuurd worden als ons abonnement inging. Dit is 27 september, een week geleden dus. Toen is alles geïnstalleerd.

Ik ben benieuwd wanneer ons cadeau komt. 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Het welkomscadeau word op zijn vroegst 14 dagen na ingang van het abonnement gestuurd. Dit aangezien u bij kpn binnen 14 dagen uw bestelling nog mag annuleren. U krijgt vanzelf een track&trace code als in uw bestelling het welkomscadeau staat. 

Zie voor meer informatie:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • October 5, 2021

Het welkomscadeau word op zijn vroegst 14 dagen na ingang van het abonnement gestuurd. Dit aangezien u bij kpn binnen 14 dagen uw bestelling nog mag annuleren. U krijgt vanzelf een track&trace code als in uw bestelling het welkomscadeau staat. 

Zie voor meer informatie:

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 6, 2021

Dat is niet wat in de voorwaarden staat, dus dat is gek. Er staat dat het wordt verzonden zodra alles is geïnstalleerd. Vandaar mijn vraag. Dit is dus nieuwe informatie. 

Bedankt voor he reactie!


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • October 6, 2021

Hoi @Tabakkie 

Klik op deze link  en scroll naar beneden naar de blauwe letters 
Op de kortingsactie zijn actievoorwaarden van toepassing.
En er staat o.a. dit:

 

  • Het cadeau wordt na de activatie van je abonnement naar je toe gestuurd. Zodra het cadeau naar je verzonden is, ontvang je een Track & Trace code van ons, waarop je de status van de levering kunt controleren.