Hi KPN! eind september ben ik overgestapt naar KPN vanwege het aanbod van een Surface Go. Te mooi om te laten liggen.
Nu heb ik inmiddels aansluiting met KPN, maar is mijn welkomstcadeau op geen enkele wijze bevestigd. Dit vond jullie collega op de chat ook vreemd. Ze konden wel iets terugvinden, maar elke keer als ik om een bevestiging vroeg dat de Surface Go geleverd ging worden na het verstrijken van de annuleringstermijn, verbrak opmerkelijk genoeg de verbinding.
Wel ben ik een keer verwezen naar Sidekix (op verzoek kan ik het transcript opsturen), maar die konden ook niets bevestigen.
Kortom ik verkeer op dit moment in onduidelijkheid of ik uberhaupt de Surface Go ga ontvangen (de reden dat ik ben overgestapt). Dat die pas opgestuurd wordt na het verstrijken van de annuleringstermijn begrijp ik uiteraard, maar graag ontvang ik wel duidelijkheid of ik het welkomstcadeau ga ontvangen. Kunnen jullie dit bevestigen?
Alvast dank en groet,
Sven
Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid