Nee,nog niet.

De kans is aanwezig dat da misschien wel nooit gaat gebeuren ook. De v10 en v10a kunnen nog wel een jaar of 5 mee. En tegen die tijd ligt er op de meeste plekken wel glasvezel. Vervolgens laat KPN de hele dienst gewoon vallen. Nog niet overal zal glasvezel liggen. Maar de mensen die er dan nog gebruik van maken hebben dan gewoon pech.

Dat geldt ook voor pairbonding. Dat ondersteund de KPN Box ook niet. En zal die denk ik niet gaan ondersteunen ook. Ik vermoed dat da via een software update niet toegevoegd kan worden. Ik denk dat daar de hardware niet geschikt voor is.

Ik zie het ook wel ongeveer zo als Nick83, het kan alle kanten uit gaan. Het idee van gecombineerd DSL+4G is al oud. Maar het implementeren en uitrollen kost allemaal geld en menskracht. Met voldoende schaalgrootte, grote onherbergzame afstanden enz vast commercieel interessant. Huawei leverde het al in Duitsland in gewoon 1 apparaat (‘modem’), dus b.v. een Box12 maar dan ook nog met een 4G/LTEmodem ingebouwd. KPN werkt samen met: Tessares https://www.youtube.com/watch?v=FOPXBfrg5Aw, en die doen het combineren van DSL+4G anders, n.l. op een open IP gebaseerde methode (MutliPath-TCP). Bestaat ook al langer, maar sinds een jaar ofzo ook standaard onderdeel van de opensource linux kernel. Tessares doet ook de belangrijkste bijdragen daaraan doet als ik me goed herinnner.

Uiteindelijk kan iedereen met voldoende ICT achtergrond/skills en de basiscomponenten in huis (een oud VDSL modem, oude 4G smartphone met USBkabel) dit ook werkend krijgen. Maar voor de tijd die je eraan kwijt bent leg je ook lachend een paar duizend euro op tafel zodat een concurrent van KPN je van glasvezel voorziet. En weet je zeker dat je nu gewoon al 100Mbps tot 1Gbps internet hebt voor zelfde maandbedrag. En niet afhankelijk bent van een KPN SIMkaart die jouw de nog overtollige 4G capaciteit in jouw buurt toebedeeld. En niet voor b.v. VPN (UDP) het nog steeds met alleen DSL snelheid moet doen.

Zowel de Box12 als het 4G buitengebied modem komen van Sagemcom, misschien hebben die ondertussen al berekend dat het uit kan als ze een 4G module in een variant van Box12 solderen en dan Tessares en KPN vragen om de software als min of meer kant-en-klaar pakket gratis op internet te gooien. Dan kan KPN ook per januari 2022 voor SIB klanten voldoen aan vrije modem keuze. Een 4Gdongle in de huidige Box12 prikken is denk ik veel makkelijker. Dat deed ik vroeger ook wel bij de FritzBox als DSL er uit lag of in Duitsland bij verandering van DSL provider. Dat gaat daar niet naadloos, je zit zo een week zonder werkende telefoonlijn en kreeg ik een 3Gstick met 1 maand onbeperkt data.

@Kompaan . Welkom op het forum. Momenteel werken alleen de v10 en de v10a met SIB.  Volgens mij wordt er momenteel niet gewerkt aan een update voor de box12 om deze hier ook geschikt voor te maken. 

Ter verduidlijking een korte schets van de aanleiding voor bovenstaande vraag:

Na een klacht over een slechte internetverbinding (minder dan 6mbps) is door KPN een 4G modem buitengebied opgestuurd.

Bij het installeren bleek dat er een experia v8 in huis was, terwijl volgens de handleiding van het 4G modem een experia v10 of v10a nodig was. Helaas had KPN dit niet vermeld bij het bestellen van het 4G modem.

Ik heb bij de klantenservice van KPN melding gemaakt van de situatie. Er zou geschikt modem worden opgestuurd, naar mijn verwachting een experia v10 of v10a. Een aankondiging van verzending zou aan het afgespoken telefoonnummer worden gestuurd. Na een week was nog geen bericht gekomen. Navraag bij de klantenservice  maakte duidelijk dat het verzonden modem op het afhaalpunt reeds teruggestuurd was naar KPN. Het modem zou nogmaals verzonden worden, nu wel voorafgegaan door een melding over verzendmoment en afhaalpunt.

Uiteindelijk is het pakketje opgehaald bij het afgesproken ophaalpunt en het oude modem ingeleverd (+doosje van €2,50)

Bij thuiskomst bleek het pakketje tot mijn verbazing de KPN box 12 te bevatten. Ik vroeg mij af of men wel het goede modem had opgestuurd. Op het Wereld Wijde Web vond ik geen uitsluitsel over de toepasbaarheid van deze combinatie. 

Toch maar proberen dan.

Nadat ik geconstateerd had dat er na installatie geen verbetering was opgetreden heb ik wederom de KPN klantenservice gebeld.  Er werd mij verzekerd dat het 4G modem uitstekend te combineren is met de KPN box 12,  ik moest het gewoon nog een keer proberen en alles opnieuw opstarten.

Geen succes. 

Ondertussen ontdekte ik dit forum. Ik kwam daar diverse berichten tegen over het niet functioneren van de combinatie 4G modem en KPN box 12, allemaal echter ouder dan een half jaar.

Wederom Kpn klantenservice gebeld en toch nog eens gevraagd of men er zeker van was dat de genoemde combinatie zou kunnen werken. Hij was ervan overtuigd. Op mijn aandringen heeft de medewerker het nog eens nagevraagd bij een specialist. Nou en of dat kon! De nieuwe update voor de KP box 12 was onlangs ‘uitgerold’ en nu was alles in orde. Ik moest alleen beide apparaten even resetten met de resetknoppen, opnieuw opstarten en een half uur wachten. O.K. 

Geen verbetering.

Besloten de zaak even te laten rusten. De rest van de dag besteed om mijzelf in afzondering te richten op mentaal herstel.

Op mijn zoektocht naar duidelijkheid heb ik mijzelf de volgende dag aangemeld op dit forum en de bovenstaande vraag voorgelegd.

De eerste drie reacties zijn duidelijk. In de vierde, van KPN moderator Erwin sluimert nog wat onzekerheid over het bestaan van een eventuele update.

Via de KPN klantenservice is mij nu driemaal verzekerd dat de combinatie van de KPN box 12 en het 4G modem buitengebied werkt.

Voordat ik nu weer verdere actie onderneem wil ik een officieel en eenduidig antwoord op mijn vraag van KPN.

Hartelijk dank voor bovenstaande reacties.

@Kompaan . Oh, ik kan hier glashelder over zijn: De Box12 ondersteunt geen buitengebied en waarom mijn collega's bij de telefonische dienst dat wel beweren is voor mij een raadsel. 

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven? Dan ga ik alles eens voor je uitzoeken en oplossen. 

Plus een ondersteunende bevestiging van mijn kant 

De Box12 is niet geschikt voor 4g buitengebied. Enkel de v10 en de v10a.

@Erwin_ Dank voor jullie duidelijke antwoord. En dank voor het aanbieden van hulp. Is het mogelijk om via e-mail te communiceren?(zie profiel) 

Lijkt me geen goed plan. Je ziet wat er gebeurt als een individuele KPN (klantenservice) medewerker je van info kan voorzien waar alleen jij en die betreffende medewerker dan zicht op hebben.

Nu heb je in ieder geval al van 5 mensen binnen 11 dagen wel de correcte info ontvangen. Zie dit forum maar als de tweede kamer die de regering (KPN) controleert.

Het is al veel vaker voorgekomen dat aan het verkeerde modem SIB functionaliteit werd toebedicht. O.a. de V9 ook wel.

Nu heb je in ieder geval al van 5 mensen binnen 11 dagen wel de correcte info ontvangen. Zie dit forum maar als de tweede kamer die de regering (KPN) controleert.

Ik begeef me zelden in achterkamertjes, @tmoesel . Mooie analogie wel. 

@Kompaan : We communiceren hier publiekelijk.  Zo kan iedereen meedenken en feedback geven.

Als jij je profiel aanvult en alleen de veldjes invult waar privé staat, kunnen alleen de moderators van dit forum het zien. Dat zijn dus KPN medewerkers. 

Nee natuurlijk niet. Dat zou veel te makkelijk zijn.

Toch bijzonder. Ik krijg een 4g dongel opgestuurd, volgens het bijgevoegde boekje moet deze werken met de KPN box 12. Nu lijkt het erop dat dit toch niet zo is?

Ho! Wacht! ;-)

@Roller  Waarom heb jij die dongle thuisgestuurd gekregen? Want dit heeft niets met buitengebied te maken, als ik dat zo bekijk. 

Hoi @Erwin_ , vanwege problemen met de glasvezel. Zie dit topic van @Roller 

Zijn reactie heeft hier inderdaad niets “te zoeken”. 

@Roller Ik geeft je over aan mijn super bekwame collega @Rutger_ , die jouw eigen topic in beheer heeft.

Wat ik je nog wil meegeven is dat die dongle gewoon hoort te werken op een box12.  Inprikken en dan zou die, bij gebrek aan dsl/glasvezel signaal de zaak moeten overnemen. 

Tja @Erwin_ , maar dan moet de simkaart wel goed in de dongle zitten, zoals Roller inmiddels ontdekt heeft.