Skip to main content
Beantwoord

Werkt mijn nieuwe apparatuur op mijn oude adres tot ik verhuisd ben?

  • October 25, 2021
  • 3 reacties
  • 75 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hallo, 

ik heb een verhuizing doorgegeven en een pakket gekregen met nieuw apparatuur. Nu kan ik deze al ophalen bij een PostNL punt en moet ik mijn oude apparatuur inleveren. Mijn vraag is nu of mijn nieuwe apparatuur werkt op mijn oude adres tot ik verhuisd ben? 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @StijnC1994,

Als de lijn actief blijft werkt het zeker, maar wanneer is de verhuisdatum in de systemen gezet, vanaf die datum gaat de lijn op het nieuwe adres werken en de oude er uit.

Dit klopt inderdaad. Bij het doorgeven van de verhuizing is een datum doorgegeven op welke dag het signaal omgezet gaat worden van het oude naar het nieuwe adres. Hier ontvang je vanuit KPN ook communicatie over. Tot de datum van de omzetting zal er signaal zijn op het huidige adres. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • October 25, 2021

Hallo @StijnC1994 , ja dat werkt ook.

    A
    • Anonymous
    • October 26, 2021

    Als de lijn actief blijft werkt het zeker, maar wanneer is de verhuisdatum in de systemen gezet, vanaf die datum gaat de lijn op het nieuwe adres werken en de oude er uit.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 26, 2021

    Goedemiddag @StijnC1994,

    Als de lijn actief blijft werkt het zeker, maar wanneer is de verhuisdatum in de systemen gezet, vanaf die datum gaat de lijn op het nieuwe adres werken en de oude er uit.

    Dit klopt inderdaad. Bij het doorgeven van de verhuizing is een datum doorgegeven op welke dag het signaal omgezet gaat worden van het oude naar het nieuwe adres. Hier ontvang je vanuit KPN ook communicatie over. Tot de datum van de omzetting zal er signaal zijn op het huidige adres. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement