Wij hebben glasvezel en nooit probleme met whatsapp bellen en beeldbellen. Maar sinds 3-4 weken is het helaas niet meer mogelijk gesprekken aan te nemen of video bellen. Wij hebben alles geprobeerd. Router reset, telefoons opnieuw opgestart, wifi verwijdert en opnieuw ingesteld, niets helpt. Maar mit mijn dochter is het geen probleem. Wel met mijn moeder en een vriendin en bij mijn man met zijn telefoon bij zijn broer en moeder. Ik weet het gewoon niet meer. Met 4G is alles geen probleem. Zou het een instelling in de router kunnen zijn?
Beantwoord
Whatsapp bellen via wifi lukt sinds 3 weken niet meer
Beste antwoord door fsrb
Ah ik heb het al gevonden, voor als er andere mensen tegen dit probleem aanlopen dit was voor mij de oplossing: op mijn iPhone moest ik gaan naar instellingen > whatsapp en daar dan lokaal data aanzetten. Als de ontvanger die je belt ook KPN heeft moet die dit ook aanzetten - anders kun je alsnog niet bellen via whatsapp.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Hallo
Beste
+18Hoi
Hoi
Er is niets verandert de laatste 3 weken. Geen nieuwe toestellen, geen nieuwe toestellen, geen nieuwe modem ect.
Als ik probeer te bellen word opgenomen en dan gaat het meteen op opnieuw verbinden. Maar dat gaat nooit lukken hoe lang je ook gaat wachten. Andere wifi heb ik niet ter beschikking dus dat heb ik (nog) niet geprobeert. Maar goed, ik bekijk het maar nog een tijdje.
Beste Alex2020
Heb je al geprobeerd even je huidige wifi netwerk te vergeten en daarna opnieuw op nieuw in te stellen.
Zou je daarna nog is proberen te kunnen bellen.
Met vriendelijke groet,
Brian
+18Helder, dank voor de toelichting! Draaien andere apps via de wifi wel goed op deze toestellen op het moment dat het bellen via Whatsapp niet lukt? Je kunt bijvoorbeeld wel gewoon op Facebook/Twitter of video's kijken via Youtube o.i.d.?
Ik heb ook nog wat tips op de website van Whatsapp gevonden die wellicht kunnen helpen:
Bluetooth-verbindingen en batterijbesparende instellingen kunnen ook problemen veroorzaken bij WhatsApp-oproepen. Als batterijbesparing is ingeschakeld of als je een bluetooth-verbinding hebt, schakel deze dan uit. Start je apparaat opnieuw op en zorg dat er geen andere apps gebruikmaken van je telefoon, oortje of camera. Kijk ook of er een update is voor Whatsapp via de App of Google Play store. Werk ook het besturingssysteem van je smartphones bij indien er een update voor is. Zorg er ook voor dat er geen VPN apps of antivirus / firewall aan staan als je deze op je telefoon hebt. Ik hoop dat één van deze dan de oplossing is!
~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
1 persoon vindt dit leuk
Beste Alex2020, hoe heb je dit opgelost? Ik heb namelijk exact hetzelfde probleem, over 4G geen probleem met whatsapp bellen echter via mijn glasvezel is het niet mogelijk!
Ah ik heb het al gevonden, voor als er andere mensen tegen dit probleem aanlopen dit was voor mij de oplossing: op mijn iPhone moest ik gaan naar instellingen > whatsapp en daar dan lokaal data aanzetten. Als de ontvanger die je belt ook KPN heeft moet die dit ook aanzetten - anders kun je alsnog niet bellen via whatsapp.
fsrb schreef:
Ah ik heb het al gevonden, voor als er andere mensen tegen dit probleem aanlopen dit was voor mij de oplossing: op mijn iPhone moest ik gaan naar instellingen > whatsapp en daar dan lokaal data aanzetten. Als de ontvanger die je belt ook KPN heeft moet die dit ook aanzetten - anders kun je alsnog niet bellen via whatsapp.
Dit was voor mij de oplossing! Dank. Vreemd dat je dit niet kan vinden op de website van Whatsapp.
Geweldig gevonden, kon ik hier thuis mooi een beetje de held uithangen terwijl ik er alleen maar voor hoefde de googelen. Ga je je wel afvragen hoe dat knopje voor Lokaal netwerk ooit uit is komen te staan ...
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.