Whatsapp videobellen via wifi lukt niet (XS4ALL-abonnee met FRITZ!Box5490)

@ROCOKO67 ik kom hier op het forum het volgende tegen en misschien heb jij er wat aan. 
 

Op mijn iPhone moest ik gaan naar instellingen > whatsapp en daar dan lokaal data aanzetten. Als de ontvanger die je belt ook KPN heeft moet die dit ook aanzetten - anders kun je alsnog niet bellen via whatsapp.

hé Hoopvol,

dank voor de snelle reactie, maar geen iPhones in tha house, alles Android. Zie ook geen vergelijkbare opties in modem of telefoon.

gr

Ronald

@ROCOKO67 als ik het lees zijn er meer mensen in je huis die ditzelfde probleem hebben. Dan ga ik ervan uit dat het niet aan je mobiel ligt. Wellicht kan je de Fritzbox terugzetten naar fabrieksinstellingen oftewel resetten. 
Hierna dien je de Fritzbox weer in te stellen.

Wanneer je twijfelt over het resetten van je Fritzbox kan je ook nog de klantenservice bellen van Xs4all. 

Klantenservice

Heeft u vragen? Neem dan contact met op via telefoonnummer 020 398 76 66. We zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 - 17.00 uur.

thx, ga ik mee aan de gang