Skip to main content

Na het veranderen van de netwerknaam van de KPN box 12 lukt het niet langer om te verbinden met de WIFI. een reset van het modem werkt maar enkele minuten. De eerste minuten gaat het modem naar de fabrieksinstellingen maar al snel wordt de netwerknaam automatisch veranderd en zodra dat gebeurd is het niet langer mogelijk om te verbinden. ik heb geprobeerd om de netwerknaam handmatig te veranderen naar de originele naam (dan kan hij wel verbinding maken) maar dit lukt niet. om mijn netwerknaam te veranderen moet ik of verbinding hebben met de wifi of via d kabel inloggen. Als ik het tweede probeer geeft hij een foutmelding. Ik heb geprobeerd contact op te zoeken met KPN en krijg dan een link toegestuurd. https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm 

 

Helaas werkt deze link ook niet en krijg ik een foutmelding met de suggestie om het later opnieuw te proberen.

 

is het mogelijk dat mijn netwerknaam op vanaf een afstand hersteld wordt?

 

 

@Mart2022 , vul je forum profiel volledig in dan kan een moderator eventueel met je mee kijken. Door je modem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen begin je normaal gesproken met een schone lei en worden de origineel toegekende gegevens weer actief.


Probeer je KPNID te ontkoppelen van al je internet producten zie ->

 

Koppel daarna weer je internet product op basis van je klantnummer (deze vind je terug op je factuur).

 

Probeer dan weer https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm


Hi @Mart2022, welkom hier. 

Dit is inderdaad vreemd. Is het ook niet gelukt om in de interface in te loggen door een laptop of pc met een kabel aan te sluiten op de modem?Â