Skip to main content
Antwoord

Wifi en bekabeld internet vallen regelmatig weg met Box 12

  • September 1, 2023
  • 1 reactie
  • 66 keer bekeken

Hallo,
Mijn internet val steeds vaker compleet weg. Zowel wifi als de bekabelde verbinding.
Nou heb ik dit probleem al een aantal keren voorbij zien komen maar helaas nog geen oplossing.

Wat kan ik hieraan doen?
Groet Armand

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemorgen @Moake90 en welkom hier op ons forum :) 

Dat is natuurlijk niet de bedoeling dus goed dat je hier melding van maakt. De snelste manier om dit soort problemen op te lossen, is door te bellen met onze helpdesk op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Vanuit daar kunnen we je verbinding meteen doormeten, kijken wat er aan de hand is een zoeken naar een oplossing!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 7, 2023

Goedemorgen @Moake90 en welkom hier op ons forum :) 

Dat is natuurlijk niet de bedoeling dus goed dat je hier melding van maakt. De snelste manier om dit soort problemen op te lossen, is door te bellen met onze helpdesk op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Vanuit daar kunnen we je verbinding meteen doormeten, kijken wat er aan de hand is een zoeken naar een oplossing!