Beantwoord

Wifi en tv hapert, hoe bereik ik klantenservice?

Forum|Forum|5 years ago
January 4, 2021
1 reactie
18 keer bekeken

D

DDrilla
Nieuwkomer

Kan niet bellen, kan niet chatten wat een drama.

Ik heb Wifi problemen maar ook problemen met de digitale tv.

Ik zou graag iemand van kpn willen spreken hierover.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @DDrilla, heb je inmiddels al iemand gesproken? Mijn collega's op 0800-0402 of de chat op www.kpn.com/service zijn meestal het snelst.
Als het TV probleem langzame menuschermen en gids is, dat zijn we nu aan het oplossen met een software update. Zie ook dit topic.
Als je Wifi niet zo goed is kun je hiervoor het beste de online wifimanager doorlopen op www.kpn.com/wifimanager! Die moet daar altijd een oplossing voor hebben.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
January 12, 2021

Hoi @DDrilla, heb je inmiddels al iemand gesproken? Mijn collega's op 0800-0402 of de chat op www.kpn.com/service zijn meestal het snelst.
Als het TV probleem langzame menuschermen en gids is, dat zijn we nu aan het oplossen met een software update. Zie ook dit topic.
Als je Wifi niet zo goed is kun je hiervoor het beste de online wifimanager doorlopen op www.kpn.com/wifimanager! Die moet daar altijd een oplossing voor hebben.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom