WiFi en tv storing sinds 4 dagen

ik heb al 2 dagen storing, tv valt weg via wifi verbindng op ander plekken in huis, alleen de de bekabelde glasvezel doet het

Geen enkele pc en mobiel kan via internet verbinding maken

alle kasten en kastjes gereset niks helptfoutcode stb-nbc-400

kan kpn niet eens bereiken kost me dan geld, kunt geen mail sturen en via kpn id zegt hij dat er nergens storing is