Dit is wel héél summiere informatie Tammy.

Wat voor modem heeft u, wat voor verbinding, glasvezel oid. 

Welkom bij ons op het forum @Tammy2800. Vervelend dat jouw verbinding steeds uitvalt. Ik ben net als Jan benieuwd wat voor verbinding het is en welk type modem je van ons hebt. Zou je dat kunnen vertellen? Ook ben ik benieuwd wat er precies gebeurt als het wegvalt, veranderd er dan iets aan de lampjes op het modem (de Experia Box) of blijven deze gelijk? Hoe zijn de tv-ontvangers aangesloten op het modem, is dat met een directe kabel of met een draadloze verbindingsset? We denken graag met je mee, daarvoor hebben wij jouw hulp ook nodig