Skip to main content
Beantwoord

Wifi Experia Box V10 en zwarte versterkers valt geregeld weg op iPhones

  • September 29, 2021
  • 4 reacties
  • 79 keer bekeken

Ik heb al jaren Kpn wifi en nooit echt problemen gehad.

Echter sinds een week of twee hebben zeker 3 iphone mobieltjes last van dat de wifi wegvalt en er weer om het wachtwoord gevraagd wordt. Soms volstaat het wachtwoord intypen om weer verbinding te krijgen maar soms kan het apparaat geen verbinding maken. Dit gebeurd meerdere keren per dag en is erg vervelend en we zitten nu dus erg vaak op 4g te internetten.

Ik maak gebruik van de V10 modem en heb van die zwarte wifiversterkers bekabeld.

Ik heb de manager al doorlopen en ook heb ik de modem een reset gegeven maar het helpt allemaal niks.

Zeer frustrerend want elders hebben we deze problemen niet.

Ik hoor graag wat de oplossing is.

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @gajheine, wat gek dat de verbinding op je iPhones sinds kort steeds wegvalt. Gebeurt het alleen op de iPhones of ook op andere apparaten? Werkt de wifi verbinding op andere apparaten goed?

Ik ben ook benieuwd hoe het gaat als je je zwarte wifi versterkers tijdelijk zou afkoppelen, en het tijdelijk met alleen de wifi van de Experia Box test. Als het dan goed gaat, is het verstandig om de zwarte wifi versterkers volledig te resetten en opnieuw te installeren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 29, 2021

Is de WiFi op de v10 uit?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 29, 2021

Ja die is uit want deze is overgenomen door de wireless kastjes. Nu ik dit typ sta ik bij de router en krijg ik weer de wachtwoordmelding en vervolgens geen wifi.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @gajheine, wat gek dat de verbinding op je iPhones sinds kort steeds wegvalt. Gebeurt het alleen op de iPhones of ook op andere apparaten? Werkt de wifi verbinding op andere apparaten goed?

Ik ben ook benieuwd hoe het gaat als je je zwarte wifi versterkers tijdelijk zou afkoppelen, en het tijdelijk met alleen de wifi van de Experia Box test. Als het dan goed gaat, is het verstandig om de zwarte wifi versterkers volledig te resetten en opnieuw te installeren. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 30, 2021

Heeft u naast de zwarte Experia WiFi's ook nog andere versterkers, accespoints of repeaters in huis?