Skip to main content
Beantwoord

Wifi Experia Box V10 werkt niet: wel signaal, geen verbinding

  • February 3, 2022
  • 3 reacties
  • 873 keer bekeken

De experia box v10 functioneert niet. Wel signaal, geen internet. Probleem met dns en privacy. Mededeling, geen internetverbinding. Neem contact opmet je internetaanbieder

Beste antwoord door Maja van KPN

Ai @Peter V2, niet zo handig :slight_frown:

@Joep1965 geeft een heel goed advies, heb je het modem inmiddels al een reset gegeven, en heeft dat er voor gezorgd dat alles weer naar behoren werkt?

Zo nee, dan wil ik je aanraden om telefonisch contact op te nemen met ons via 0800-0402, op die manier heb je rechtstreeks contact met 1 van mijn collega's en wordt je het snelst geholpen!

Uiteraard ook met je meekijken, het kan echter wel even duren voordat je een reactie ontvangt. Als dit toch je voorkeur heeft kunnen, zou je dan je forumprofiel volledig in willen vullen en hier even een seintje willen geven?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • February 3, 2022

Heeft u het modem al teruggezet naar fabrieksinstellingen? Zgn harde reset.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 4, 2022

Ai @Peter V2, niet zo handig :slight_frown:

@Joep1965 geeft een heel goed advies, heb je het modem inmiddels al een reset gegeven, en heeft dat er voor gezorgd dat alles weer naar behoren werkt?

Zo nee, dan wil ik je aanraden om telefonisch contact op te nemen met ons via 0800-0402, op die manier heb je rechtstreeks contact met 1 van mijn collega's en wordt je het snelst geholpen!

Uiteraard ook met je meekijken, het kan echter wel even duren voordat je een reactie ontvangt. Als dit toch je voorkeur heeft kunnen, zou je dan je forumprofiel volledig in willen vullen en hier even een seintje willen geven?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 5, 2022

Heb je inmiddels 1 van mijn telefonische collega's gesproken @Peter V2, of kunnen we je hier via deze weg nog mee helpen? Hoor het graag!