Wifi geeft niet altijd internet door

U heeft vast wel een USB poort in die dunne laptop toch?

https://m.alternate.nl/TP-Link/USB-3-0-naar-gigabit-ethernet-netwerk-adapter-UE300-netwerkadapter/html/product/1212943

Persoonlijk vind ik het heel onverstandig om geen apparatuur met een vaste verbinding in huis te hebben. 

Ik snap ook niet hoe monteurs het in hun hoofd kunnen halen om niet een keurige oplevering te doen van de installatie met een uitleg en overdracht van essentiële informatie zoals het admin wachtwoord.

dank heren/dames, maar deze reacties zijn redelijk off topic.

Hoi @GeWas . Welkom op het forum.

Jammer dat de monteur die info niet gegeven heeft. Er is maar één manier en dat is de reset, om weer in het modem te komen.

Je kunt er op gokken en de kans is groot dat het draadloos gaat lukken. Zo niet, moet je toch ergens een laptop met een netwerk aansluiting regelen of zo'n adapter aanschaffen. 

vind je niet dat KPN dit moet oplossen, de monteur heeft het niet kunnen inloggen op de modem veroorzaakt. lijkt mij dat KPN dit moet komen oplossen, zodat ik weer de beschikking krijg over de toegang, zonder dat ik helemaal niets meer kan met de modem

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.