Goedemiddag,
Wij zijn laatst verhuisd en hebben sindsdien veel problemen met de Wifi verbinding. De verbinding valt regelmatig even weg, en is doorgaans erg traag (gemiddeld 15-20 Mbps Download). Ik heb het modem zojuist reset naar fabrieksinstellingen en de twee Wifi Boosters opnieuw aangesloten, nadat ik dit al eerder heb gedaan.
Het goede nieuws is dat dit vaak voor de meeste apparaten het probleem tijdelijk oplost, maar na enkele dagen wordt het internet weer traag. Daarnaast lost dit het probleem niet op alle apparaten op, waar ik nu op mijn mobiel ca. 100 Mbps haal, maar nog steeds 15 Mbps op mijn laptop.
Voorheen kon ik nog behoorlijk wat oplossen met de Wifi Manager van KPN, maar ik kom nu eigenlijk altijd uit bij de onderstaande foutmelding nadat ik uit ben gekomen in de ‘Servicetool traag bekabeld internet’.
Is dit typisch een foutmelding waarbij ik in (telefonisch) in contact zou moeten komen met KPN, of is dit hier wellicht ook op te lossen?