Skip to main content
Beantwoord

Wifi is uit op de Box 12 en inloggen om weer aan te zetten lukt niet

  • 6 februari 2023
  • 7 reacties
  • 1284 keer bekeken

Na initiele installatie werkte wifi wel via modem maar omdat ik moest proberen 2.4 wifi in te stellen is ergens een instelling veranderd en de WiFi volledig uitgegaan. Reset modem, WiFi manager troubleshoot, WiFi aan / uit, heeft allemaal geen invloed. Ik kan niet meer inloggen als admin en       niet meer bij bij mijnkpn.

Beste antwoord door Anonymous

Je kan nog een keer een reset proberen.

 

Als dat niet werkt dan kan je het beste de klantenservice bellen op 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 20:00 en za 08:00 - 17:00), dan kunnen die kijken of ze het modem nog kunnen herstellen en een nieuwe Box 12 sturen als dat niet lukt.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • 0 reacties
  • 6 februari 2023

Hallo @AstridBr 

 

Je kan WiFi ook aanzetten met de WiFi knop aan de zijkant van de Box 12, die 2 à 3 seconden indrukken en dan zou het WiFi lampje weer aan moeten gaan.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 6 februari 2023

Zoals ik al schreef werkt dat ook niet. Het met in een instelling zitten.


  • 0 reacties
  • 6 februari 2023

Ik haal dat niet uit je eerste post.

Heb je via een netwerkkabel nog wel verbinding met het modem?

Probeer dan of inloggen via deze link werkt: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 6 februari 2023

Net zoals ik niet meer op mijnkpn kan ik ook niet via een op adres meer inloggen, die sites zijn niet meer te openen (ander internet via kabel wel). Het is tijdens werken aan instelling 2.4 gebeurd


  • 0 reacties
  • Antwoord
  • 6 februari 2023

Je kan nog een keer een reset proberen.

 

Als dat niet werkt dan kan je het beste de klantenservice bellen op 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 20:00 en za 08:00 - 17:00), dan kunnen die kijken of ze het modem nog kunnen herstellen en een nieuwe Box 12 sturen als dat niet lukt.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 6 februari 2023

Opgelost


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • 15440 reacties
  • 7 februari 2023

Fijn dat het opgelost is @AstridBr, bedankt dat je het nog even laat weten ðŸ˜Š