Het gaat om de Wifi box 12 en deze heeft tot nu toe prima gewerkt ook in verbinding met mijn laptop. Maar ik krijg nu sinds een paar dagen geen verbinding meer en het lampje brandt niet.

Hoi @Snufwiki 
Log even op het modem in met mijnmodem.kpn

Vul de inloggegevens in, deze staan achterop het modem, Daarna kun je zien wat er met de wifi aan de hand is, waarschijnlijk staat hij uitgeschakeld.

Lukt het inloggen niet scan dan de QRcode op de achterkant

Je kunt ook de box geheel resetten door de resetknop achterop het modem (staat reset bij) 10 seconden in te houden waarna hetmodem een geheel frisse start doet, dit is wat anders dan even van het lichtnet afhalen.

Dank voor je reactie.

Helaas niets heeft geholpen. Reset 2x gedaan.

QR code scannen herkent hij niet

Bij inloggen op mijnmodem.KPN krijg ik wrong information.

Kan ik gewoon even met iemand bellen?

Bellen kan altijd @Snufwiki 
0800 0402 

of chatten via www.kpn.com/service (ik heb een andere vraag en wil graag contact > naar chat)

Beide opties ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00 en zon- en feestdagen gesloten

Als je de wifi knop aan de zijkant ca 20 seconden indrukt, gaat het lampje dan branden?

Is het nog gelukt je wifi weer aan te krijgen @Snufwiki?