Wifi netwerk van de BOx 12 is niet te vinden op mijn Laptop Lenovo G50

Question

Beste KPN,Ik help mijn oom met het installeren van de nieuwe V12 Experiabox. Koud kunstje zou je zeggen. Alles werkt, zoals wifi op Ipad en telefoons, maar helaas niet op een laptop van Lenovo type G50. Deze laptop ziet alle draadlozen netwerken in de buurt en ook gewoon het netwerk van de oude V9 Experiabox, maar niet die van de nieuwe V12 Experiabox.Ik heb vaak genoeg gereset, netwerk drivers geupdate tot de laatste versies, windows 10 is geupdate. Ik zou niet meer weten wat de oorzaak is. Jullie wel?

RBxx · Accepted Answer

Hallo @dufhoenDe KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft delaptopdaar last van.Probeer eens de WiFi instellingen van de KPN Box aan te passen naar WiFi 5.Zet daarvoorin de Box 12 deWireless Modeop 802.11b+g+n (2.4GHz) en 802.11a+n+ac (5GHz).Inloggen gaat viahttps://mijnmodem.kpnmet hetadmin passwordop het etiket achterop het modem.Kijk voor meer info over de KPN Box 12in deOnline handleiding KPN Box 12

Stevie_B · Answer

Holy sh.., hier heeft het gewerkt. Gister de box geinstalleerd en alles vond het netwerk behalve de pc. Al naar andere instellingen zitten kijken en proberen, werkte allemaal niet maar deze wel. Fijn!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload