Wifi noodpakket werkt niet

Goedemiddag,

door omstandigheden hebben we sinds afgelopen donderdag een wifi noodpakket ontvangen.

Waarschijnlijk is het data tegoed nu op. Via het nummer 0800-0402 zou je het kunnen opwaarderen zonder tussenkomst van een medewerker. Maar deze digitale medewerker geeft aan dat het niet mogelijk is om op zondag te opwaarderen.

Is er een andere manier om het noodpakket op te waarderen?

Met vriendelijke groet,

Amit