L.S.;
Met regelmaat (2-4x per week) Experia & SuperWiFi boosters via de MijnKPN app herstart en alle updates gedaan, er worden andere/nieuwe kanalen gebruikt, maar er blijven problemen...
Op de Experia box brandt/knippert een blauw lampje, WiFi valt dan weg, vervolgens begint het verhaal met MijnKPN app van vooraf aan; herstarten Experia Box, SuperWiFi boosters checken etcetera.
Dit tot frustratie van de huisgenoten.
De glasvezel wordt dan wel begin 2023 verwacht, maar vind dat dit sowieso voor die tijd opgelost zou moeten worden, met een betere/nieuwere Experia Box, Liefst door een monteur.
Veel buren zijn inmiddels overgestapt naar een van de concurrenten, maar wij vinden KPN juist zo fijn, zijn al vele jaren tevreden klant.
Kan helaas geen nummer vinden om telefonisch contact met KPN Klantenservice te krijgen, trieste situatie (!).
