Skip to main content
Beantwoord

Wifi punten niet zichtbaar in KPN Thuis app

  • July 2, 2022
  • 1 reactie
  • 572 keer bekeken

Goededag,

 

de super wifi punten zijn niet meer zichtbaar in de app.

Het lampje op de 3 super wifi punten brand wel groen.

Hoe kunnen wij dit verhelpen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Mikesdelier, welkom op ons forum! Staan ze er inmiddels al weer tussen? Heb je verder wel goed wifi?
Ik heb er niet direct een verklaring voor maar er zijn een paar dingen die we kunnen proberen.

  • Ben je wel verbonden met je eigen wifinetwerk?
  • Heb je de app,  je toestel, de superwifipunten en je experiabox al herstart?
  • Kun je het later nog eens proberen?

Als dat het niet oplost, het zichzelf niet oplost en je wifi werkt niet goed is het advies toch wel alles te resetten. In ons verzameltopic staat hoe je dat het makkelijkst doet!

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Mikesdelier, welkom op ons forum! Staan ze er inmiddels al weer tussen? Heb je verder wel goed wifi?
Ik heb er niet direct een verklaring voor maar er zijn een paar dingen die we kunnen proberen.

  • Ben je wel verbonden met je eigen wifinetwerk?
  • Heb je de app,  je toestel, de superwifipunten en je experiabox al herstart?
  • Kun je het later nog eens proberen?

Als dat het niet oplost, het zichzelf niet oplost en je wifi werkt niet goed is het advies toch wel alles te resetten. In ons verzameltopic staat hoe je dat het makkelijkst doet!