Hi @Jossie128! Standaard wegvallen is nooit de bedoeling voor onze apparatuur. Dit kan aan een aantal dingen liggen. Kan je aangeven wanneer dit begonnen is? Heb je ook onze Wifi Manager al gedaan? We hebben de afgelopen week een update gedaan voor de Experia Wifi. Wellicht dat dit de reden is. Wil je om die reden sowieso een reset doen van je apparatuur? Je doet dit door de reset toets achterop ingedrukt te houden terwijl alleen de stroomkabel erin zit. Laat je hier weten of dat helpt?

beste Bram, Ik heb een reset gedaan van alle LAN apparaten via het menu van de router. Alle namen van de apparaten waren daarna terug naar default dus ik neem aan dat dit een gehele reset was?

Heeft de wifi manager wel zin? Het signaal in huis is overal top vanwege de meerdere experia wifi’s die ik heb hangen.

Het regelmatig wegvallen zie ik sinds een aantal weken.

Het beeld van de wifiExplorer is na de reset nog onregelmatiger geworden.

voor de zekerheid alle 3 de experia wifi’s met de knop gereset en opnieuw gekoppeld.

helaas..

@Jossie128 het kan nooit kwaad om via de Wifi Manager te kijken of die aangeeft dat alles goed is. Wel lijkt het me in dit geval handig om je profiel in te vullen. Laat je hier even weten wanneer je dat gedaan hebt? Daarmee kan ik kijken of er in de verbinding iets geks te zien is. 

Hallo Bram, ik heb het profiel ingevuld.

Toevallig viel vandaag het modem ook even helemaal uit om 17:55. Rood lampje. Geen idee  of dit hier iets mee te maken heeft.

Ik zal morgen de Wifi Manager ook nog eens laten lopen.

groet Jos

De wifi manager heeft geen verandering gegeven. Alleen een aanpassing van de kanalen.

verder nog steeds het zelfde beeld.

@Jossie128 ik wil een aantal dingen voorstellen. Zou je de kabel tussen het modem en de FTU voor de zekerheid willen vervangen? Zou je daarna een paar momenten willen kijken of de verbinding via alleen de Experia Box stabiel is? En of daarna de verbinding stabiel blijft als je de Experia Wifi weer aansluit? Wat ik ook zie is dat er een wijziging in ons systeem staat. Ik zou graag willen kijken of we daarbij een monteur kunnen plannen. Wel wil ik je eerst dus vragen  nog de kabel te vervangen en aan te geven hoe het met de wifi van alleen de Experia Box is. 

@Bram_ 

Ik heb de volgende dingen gedaan:

Kabel vervangen tussen FTU en Modem, (geen effect, dus nog steeds dropouts)

Alleen Modem actief zonder Experia Wifi’s (geen dropouts)

Wifi Exepria’s een-voor-een weer aan gezet. het systeem lijkt nu stabieler. Wel nog af en toe een dropouts van EEN kanaal, maar niet meer meerdere kanalen tegelijkertijd.

@Jossie128 dan zit er toch iets in die Experia Wifi die tegelijkertijd aan staat. Heb je die verbonden met een switch? Ik weet dat je in je eerdere bericht aangaf dat alles direct bekabeld is. Als je wel een switch ertussen hebt kan het aan het Spanning tree protocol liggen. Ik ben in ieder geval super blij dat het nu stabieler is. 

@Bram_ 

Ik heb inderdaad 2 TPLink switches in het netwerk.

Vandaag zie ik dat er 2 van de 3 Experia Wifi’s af en toe kort uitvallen. Het modem niet.

Ik zou graag willen weten of het “normaal” is dat een of meerdere toegangspunten af en toe uitvallen binnen het Mesh Protocol?

@Jossie128 dat is alleen normaal als er een reden voor is. We ontwerpen geen apparatuur met het doel dat je verbinding soms wegvalt natuurlijk. Wel is het zo dat een ingewikkelder netwerk sneller last heeft van storingen. Zou je een overzicht van je netwerk hier kunnen plaatsen? Laat daarbij vooral weten welk type switch het betreft en wat voor apparatuur daar op is aangesloten. Gevorderde netwerkinstellingen valt wel buiten de ondersteuning. Het kan hierdoor dat ik wat hulp in moet schakelen van andere forumgebruikers omdat ik daar zelf geen specialist in ben. Maar laat eerst hier weten hoe het netwerk in elkaar steekt. Dan gaan we voor je op zoek naar de boosdoener. 

@Bram_ 

Ik heb even een net plaatje gemaakt.

Hopelijk is alle info goed leesbaar.

Fijn Weekeinde.

Hi @Bram_ . Is het plaatje duidelijk en is er al zicht op de boosdoener?

gr, Jos

@Jossie128 het overzicht is super duidelijk. Daarom had ik ook het liefst willen reageren met een gegarandeerde oplossing. Die heb ik nu helaas nog niet. De wijziging die 27 januari is gedaan is gister afgerond. Wel zie ik ook van mijn kant nog steeds het wegvallen. De laatste keer was gister. Vandaag de hele dag gelukkig niet. Klopt dat ook met wat jij daar ervaart? 

Ik ben alleen bang dat het daarmee niet klaar is. Het lastige is dat we uit kunnen sluiten dat de verbinding zelf het probleem is. Als ik een monteur stuur zal die tot dezelfde conclusie komen en zonder oplossing weer vertrekken. De andere opties waarmee we dingen uit kunnen sluiten zijn lastiger. Gezien de NAS en omvormer in je netwerk wil ik er vanuit gaan dat afkoppelen geen voorkeur zal hebben. Wat ik wel graag wil doen is de switch uitsluiten. 

Zou je de Experia Wifi versterkers eens direct aan willen sluiten op de Experia Box? Gezien je daarop geen poorten over hebt kan je poort 1 en 2 gebruiken. Dan kan je vanaf daar de verbinding door laten lopen naar je tv-ontvangers. Dan staat alles niet precies waar je het wilt hebben maar gaat de versterker niet via de switch. 

Als laatste gaf je aan dat 2 van de 3 Experia Wifi versterkers problemen geven. zou je nog kunnen aangeven welke 2 dit zijn?

@Bram_  Het volledig wegvallen van de verbinding gebeurt inderdaad niet dagelijks denk ik.

Helemaal afkoppelen is inderdaad geen optie.

je voorstel m.b.t. het direct aansluiten van de versterkers op de box is niet te doen zonder het hele huis vol te leggen met een aantal lange kabels. Ik zou wel de 2 switches eens kunnen wisselen en kijken wat dat voor effect heeft.

Nu is het zo dat de experia Wifi “boven” en “Hal” regelmatig uitvallen. Maar ook het 5 Ghz kanaal van de experia box!

De experia wifi “Serre” blijft continu actief maar verdwijnt wel na een of twee dagen uit de Thuis app en in netwerk overzicht op de router zelf.

Eigenlijk zie je altijd wel van die patronen dat bepaalde wifi netwerken een tijdje weg lijken te vallen. Of het netwerk ook werkelijk wegvalt of dat het een onnauwkeurigheid in de meting betreft is de vraag maar ik alles wijst op onnauwkeurigheid in de metingen.

Het valt op dat de fluctuaties vooral te zien in de netwerken met een lagere veldsterkte (verder weg) en weet dat elke 3dBm een verdubbeling/halvering van de netwerksterkte betekent. Een wifi toegangspunt met veldsterkte die 30dBm lager ligt heeft dus nog maar 1% van de kracht en dan snap je dat bij lagere veldsterkten het dus ook moeilijker wordt om nauwkeurige metingen te verrichten.

Onderstaand een screenshot van mijn wifi omgeving die een soortgelijk beeld lijkt geven.

Hoe lager de veldsterkte hoe groter de fluctuatie maar ook hoger de onnauwkeurigheid.

Ervaar jij problemen?

@wjb jij geeft het antwoord op de vraag die ik in eerste instantie gesteld heb: 

“Weet iemand waarom het wifi signaal regelmatig kort weg valt?

Is dit standaard voor de combinatie met Experia V10a en een aantal experia wifi apparaten?”

Ik heb het meetprogramma ook op een andere PC gezet en zie zie hier een totaal ander beeld. Minder uitval en de uitval die er is komt niet gelijktijdig op beide PC’s. Dus hoogstwaarschijnlijk meetfouten.

Mijn vraag was ingegeven door het uitvallen van een of meer wifi experia punten in de thuis app. Daarna ben ik gaan meten, maar het staat hier uiteindelijk los van. Een echt probleem is er (dus) niet.

Thanks.