Skip to main content
Beantwoord

Wifi signaal verdwenen op mijn Experia Box V10 en Experia Wifi's

  • January 14, 2022
  • 12 reacties
  • 117 keer bekeken
F
Deelnemer

Sinds vanmorgen is ons wifi-netwerk 'verdwenen' en is thuiswerken en mobiel gebruik niet meer mogelijk. We hebben een Experia V10A box en deze heb ik nu al een paar keer aan en uit gezet volgens de aanwijzingen, maar mijn telefoon blijft 4G aangeven en het netwerk is nog steeds zoek.

Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?

Beste antwoord door Fransje42

Probleem opgelost! Na veel verschillende kanalen de technische dienst gesproken: fout vannacht bij KPN in een update. Alles was teruggezet naar oude wachtwoorden en instellingen. Telefonisch super geholpen! Dank voor de hulp!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    12 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • January 14, 2022

    Gebruikt u wifi versterkers? Heeft u het modem al teruggezet naar fabrieksinstellingen dmv resetknopje?

      F
      Deelnemer
      • Fransje42
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 14, 2022

      Versterkers zijn boven wel aanwezig, maar op de begane grond nooit nodig gehad. Ik ga die reset proberen. Merci!

      F
      Deelnemer
      • Fransje42
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 14, 2022

      Gereset en gedurende 30 seconden weer wifi gehad. Daarna was ons netwerk weer foetsie. 😣

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • January 14, 2022

      Dat is toch wel heel vreemd. Welke wifi versterkers heb je?

      F
      Deelnemer
      • Fransje42
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 14, 2022

      Wij hebben experia wifi-versterkers. Geleverd door de monteur van KPN zelf.

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • January 14, 2022

      En is de wifi van het modem wel uit? Dat moet!!

      F
      Deelnemer
      • Fransje42
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 14, 2022

      Sorry, die snap ik niet...

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • January 14, 2022

      Als je de zwarte experia wifi's hebt moet de WiFi van het modem uit! Die werken qua wifi niet samen met het modem. 

      A
      • Anonymous
      • January 14, 2022

      Als je de zwarte experia wifi's hebt moet de WiFi van het modem uit! Die werken qua wifi niet samen met het modem. 

      Bij de 10A mag dat toch aanblijven?

      F
      Deelnemer
      • Fransje42
      • Auteur
      • Deelnemer
      • Antwoord
      • January 14, 2022

      Probleem opgelost! Na veel verschillende kanalen de technische dienst gesproken: fout vannacht bij KPN in een update. Alles was teruggezet naar oude wachtwoorden en instellingen. Telefonisch super geholpen! Dank voor de hulp!

        Joep1965
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+20
        • Joep1965
        • Superuser
        • January 14, 2022

        Als je de zwarte experia wifi's hebt moet de WiFi van het modem uit! Die werken qua wifi niet samen met het modem. 

        Bij de 10A mag dat toch aanblijven?

        Das een goeie vraag @martijn197108 ik twijfel. Bij de super wifi's wel maar bij de experia wifi's weet ik het niet.

        A
        • Anonymous
        • January 14, 2022

        In het mesh topic staat dat het ook voor EW geldt @Joep1965 :wink:

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement