Goedemiddag @R. Doppen en welkom op het KPN Forum :)

Leuk dat je ons via deze weg hebt weten te vinden! Jammer om te lezen dat je zoveel problemen ervaart met je Wi-Fi maar goed dat je dit kenbaar maakt. Waar ik in eerste instantie benieuwd naar ben, is welk type Wi-Fi versterker je op dit moment in gebruik hebt. Via de KPN Wi-Fi Manager kun je namelijk in aanmerking komen voor gratis KPN Experia Wi-Fi en dit moet in de regel voor de gewenste verbetering zorgen. Mocht je dit type versterker nu al in gebruik hebben dan kunnen we de Experia Box v8 zo goed als zeker uitsluiten als boosdoener; de Experia Wi-Fi neemt namelijk het signaal van de Experia Box over (deze wordt uitgeschakeld) en zorgen voor het Wi-Fi signaal. Voor Wi-Fi hanteren we qua snelheid een ondergrens van 20 Mbit/s dus met die 20/25 Mbit/s zit je in principe goed voor beneden. Boven is dus een ander verhaal omdat je aangeeft daar slechts 14 Mbit/s te halen dus daar moet in principe nog een stukje winst te behalen zijn. Wanneer heb je de Wi-Fi Manager voor het laatst doorlopen? Deze zou er voor moeten zorgen dat alles weer wordt geoptimaliseerd. Ik ben benieuwd of dat er voor gaat zorgen dat er boven wat meer snelheid ontstaat! Laat je me het weten?

Hoi @R. Doppen , ik heb niks meer van je gehoord maar was benieuwd of je nog iets hebt gehad aan mijn vorige bericht en of ik je nog ergens mee kan helpen! 

Heb inmiddels de experia box v10a  en overal perfecte wifi … blij mee … over goed bereik

Fijn om te lezen en bedankt voor de terugkoppeling @R. Doppen :) Mocht je onverhoopt toch weer tegen problemen aanlopen, laat het ons dan vooral weten!