WiFi storing iedere zondagmiddag

Goedenavond @Andyfries, welkom op het forum!
Dat is wel heel specifiek zeg! Welk lampje wordt er precies rood? Werkt alleen wifi dan niet of de rest ook niet?
Heb je hierover ook al eens met ons gebeld op zondagmiddag? (op 0800-0402)

Hallo Thomas,

Het betreft het lampje op de voorkant van de Experia Box v10A (die streep).

Ik gebruik alleen internet van KPN. TV heb ik via de schotel (want buitengebied).

Overigens hadden we dit probleem niet toen we internet ontvingen via Telfort.

En dat telefoonnummer heb ik idd nog nooit gebeld, maar ik vind dat KPN niet het vriendelijkste bedrijf is om mee in contact te komen. Dat is echt zoeken.

Groet Andyfries

@Andyfries heeft het gisteren nog gestoord? Heb je hier nog met mijn collega's naar kunnen kijken?

Gisteren weer in storing. Vanmiddag monteur op visite gehad. A.s. zondag even afwachten.

Wat voor apparaten heeft u aangesloten op de Experiabox? Geen tv in ieder geval begrijp ik. Maar verder? Maakt u misschien ergens in huis nog gebruik van een draadloze verbindingset? 

De vaste telefoon en voor de rest helemaal niets. Ook verder geen draadloze verbindingset.

Ok. Toen u nog internet van Telfort had, toen had u ook niet dit modem toch? Of wel?

Ik weet niet meer of ik bij de wisseling van Telfort naar KPN een nieuw modem heb gekregen. Maar bij Telfort had ik dit probleem in ieder geval niet. Overigens heb ik vanmiddag een nieuw modem + nieuwe bekabeling gekregen, dus ben ik zondag a.s. heel benieuwd naar het resultaat…

Service van KPN was dik voor elkaar!

Ok. Heeft u ook nog een ander model gekregen? Of precies dezelfde? 

Ander model. Had geloof ik (maar nu verdwenen) v10a en heb nu de v10. 

@Andyfries inmiddels zijn we weer een zondag verder :)  is het dit keer goed gebleven?

Vorige week 2 monteurs op visite gehad. Kabel en modem vervangen door de ene. Omzetting in de centrale door de ander. Afgelopen zondag geen storing gehad. Probleem lijkt te zijn opgelost. Met dank aan prima service KPN!