Skip to main content

Hallo,

wij hebben sinds een tijdje dat door de dag heen meerdere keren de wifi uitvalt. Wij hebben de experiabox al gereset, we hebben hem al helemaal van de stroom gehaald etc. Tot een week of 2 geleden werkte alles perfect… help?

Groetjes!

Hallo @Loek1974 welk merk en type modem heb je van KPN in bruikleen?

Experia box 9

Hallo @Loek1974 , heb je een glas of koperverbinding?

Wij hebben een Koperverbinding.

@Loek1974 ik zou morgenochtend met de klantenservice bellen op gratis nummer 0800-0402 en vragen om een nieuwe Experiabox. 

Oké, denk persoonlijk ook dat het aan de experia box ligt. Morgen idd maar even bellen dan ☺️.

Ha @Loek1974, welkom! Heb je inmiddels telefonisch contact met ons gehad? Of heb je zelfs misschien de nieuwe Experia Box al aangesloten? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden