LS,
Niet al te lang geleden heb ik mijn abonnement aangepast icm hogere snelheden. Hiervoor heb ik een nieuwe modem gekregen. Experiabox V10.
In het begin had ik wat problemen met een te laag wifi signaal hierop heb ik mijn wifi repeater (officieel via KPN gekregen bij de vorige modem met dezelfde problemen). Maar nu sinds een maand heb ik dat het wifi signaal gewoon compleet wegvalt. Eerst ongeveer 1 keer op een dag en inmiddels is dat 5 keer op een dag gemiddeld. Ontzettend vervelend vooral als je aan het gamen bent.
Wat ik tot nu toe heb gedaan; regelmatig gebruik van Servicetool. Harde fabrieksreset via apparaat. Zonder en met repeater maakt geen verschil behalve dat het signaal slechter is.
Bij het vorige abonnement (en vorige modem) had ik geen problemen met het wegvallen van het internet alleen was de snelheid niet afdoende voor het gebruik wat ik ervan maakte (gamen e.d.). Snelheid is nu wel afdoende alleen met wegvallen van internet terwijl je aan het gamen bent is natuurlijk zeer vervelend.
Nu is de oplossing van de Servicetool dat ik een monteur moet inhuren voor 50 euro. Jammer voor een service wat je mag verwachten van KPN. Is er iets wat ik nog kan doen?