Skip to main content
Beantwoord

Wifi valt regelmatig weg op MacBook, overige devices (nagenoeg) geen problemen

  • August 2, 2020
  • 4 reacties
  • 497 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik heb sinds enige weken glasvezelinternet van KPN met superWiFi. Vanaf het begin stuitert mijn MacBook wifi aan/uit, waar iPhone, Chromebook en smartphone van partner geen problemen geven met verbinding.

Op Mac zelf van alles geprobeerd, maar blijft probleem geven. Heb ik nergens anders en zelfs bij het verschrikkelijke Ziggo was dit geen issue op dit device.

Het is mijn belangrijkste internetdevice, hoe regel ik dat hij normaal gaat werken?

 

vrgr

RCA 

 

Beste antwoord door Adamjek

Via chat en telefoon ben ik inmiddels in de box ingelogd geraakt en heb geen flauw idee wat ik toen allemaal maar heb aangeklikt (hier is nog wel wat winst te behalen voor jullie service) maar is het probleem niet meer voorgekomen. 

Wifi manager zat in een loop of werkte niet door het probleem zelf (namelijk wegvallen van de wifi tijdens het managen). :)

groet,

RCA

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

A
Nieuwkomer
  • Adamjek
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 5, 2020

Hallo hallo, heeft iemand een idee? Of een andere manier om KPN te bereiken met deze vraag?

 

vrgr

RCA

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Je hebt ons bereikt, @Adamjek! Het is verschrikkelijk druk, dus een reactie laat lang op zich wachten. Excuses! Hoe staat het er nu voor? Dit is wel een erg rot probleem.. Je kunt proberen om de hele boel eens te resetten en opnieuw te verbinden. Je bent dan wel alle zelf ingestelde wijzigingen in de Experia Box kwijt. Daarnaast kan je eens de Wifi Manager doorlopen, misschien helpt het wijzigen van het kanaal in dezen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Nieuwkomer
  • Adamjek
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • August 11, 2020

Via chat en telefoon ben ik inmiddels in de box ingelogd geraakt en heb geen flauw idee wat ik toen allemaal maar heb aangeklikt (hier is nog wel wat winst te behalen voor jullie service) maar is het probleem niet meer voorgekomen. 

Wifi manager zat in een loop of werkte niet door het probleem zelf (namelijk wegvallen van de wifi tijdens het managen). :)

groet,

RCA

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ah, top! Goed om te lezen dat het je uiteindelijk gelukt is! Ik neem je signaal over de service mee, bedankt hiervoor.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement