Skip to main content
Beantwoord

Wifi valt weg

  • 21 May 2020
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken

Kars kroes
Nieuwkomer

Sinds een paar dagen vliegt de WiFi van meedere mobielen bij ons thuis eruit. Experiabox opnieuw opgestart. Bij internet kwam er eerst een rood lampje en werd daarna weer groen. Maar nog steeds valt de WiFi weg... 

Wat kan ik doen om het weer als normaal te laten werken? 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Kars kroes, welkom op het forum! Sorry voor de late reactie, het is druk hier op het moment. Heb je nog steeds problemen met de wifi? Zo ja, beantwoord enkele vragen, dan gaan we hier naar kijken.

Je geeft aan dat het op meerdere mobiele telefoons voorkomt. Wat gebeurt er op het moment dat de wifi eruit vliegt? Verliest het toestel dan echt de connectie met je wifinetwerk, of is er nog wel verbinding, maar geen internet?

Welke Experia Box heb je en waar staat deze? En heb je daarnaast nog aanvullende access points in gebruik. Bijvoorbeeld onze Experia Wifi of Superwifi, of iets van een ander merk?  Zo ja, waar staan deze in huis?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28090 reacties
  • Antwoord
  • 28 mei 2020

Hoi @Kars kroes, welkom op het forum! Sorry voor de late reactie, het is druk hier op het moment. Heb je nog steeds problemen met de wifi? Zo ja, beantwoord enkele vragen, dan gaan we hier naar kijken.

Je geeft aan dat het op meerdere mobiele telefoons voorkomt. Wat gebeurt er op het moment dat de wifi eruit vliegt? Verliest het toestel dan echt de connectie met je wifinetwerk, of is er nog wel verbinding, maar geen internet?

Welke Experia Box heb je en waar staat deze? En heb je daarnaast nog aanvullende access points in gebruik. Bijvoorbeeld onze Experia Wifi of Superwifi, of iets van een ander merk?  Zo ja, waar staan deze in huis?