Hallo @Sharoni De Vries , heb je een glasvezel- of koperaansluiting en welk merk en type modem heb je van KPN in bruikleen?

Gebruik je verder nog versterkers van KPN of anderszins?

Daar heb ik geen idee van dat zou ik aan mijn vader moeten vragen die regelt die dingen wand ben 17 dus woon nog thuis maar de wifi is de laatste tijd in ieder geval drama .

Ik zou de provider ,waar jullie je internet etcetera van hebben opbellen en het probleem voorleggen!

Wifi werkt half is nogal vaag. Wat kan helpen zijn antwoorden op de volgende vragen.

Gebeurd dit overal in huis?

Als je internet niet (goed) werkt, kijk dan naar de modem, wat zijn de lampjes aan het doen?

Hebben jullie ook tv thuis, werkt dit wel constant?

Heeft het ooit wel goed gewerkt?

Gebeurd het op alle apparaten, of op een aantal apparaten?

Als je deze vragen kan beantwoorden kunnen we al een heleboel dingen uitsluiten :)

Hoi @Sharoni De Vries, welkom op ons forum!
Dit forum is bedoeld als een plek waar klanten elkaar helpen met issues als deze.

Als je hierover liever contact hebt met de klantenservice kun je ook met ons bellen op 0800-402

Ik heb hier nog wel een handig topic over!