Beantwoord

Wifi versterker kan niet verbinden met apparatuur

Forum|Forum|4 years ago
October 19, 2021
3 reacties
142 keer bekeken

PVenema95
Nieuwkomer

Hallo ,

wij hebben sinds een aantal jaar een wifi versterker van de kpn , deze is bekabeld verbonden met de experiabox v10

de laatste tijd hebben we problemen dat er meerdere apparaten niet willen verbinden met de wifi , je krijgt dan de melding '’kan ip adres niet verkrijgen'’ , dit probleem doet zich vooral voor in het gedeelte waar de versterker staat.

is hier een oplossing voor?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @PVenema95, welkom hier.

Dat is niet goed, dan gaat het dus ergens mis. Wel vreemd dat het niet om alle apparaten gaat. Ik wil je aanraden om de versterkers even te resetten door een scherp voorwerp in het gaatje te drukken voor minimaal 15 seconden. Daarna kun je de versterkers opnieuw installeren via de thuisapp. Kun je daarna weer inloggen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
October 20, 2021

Hoi @PVenema95, welkom hier.

Dat is niet goed, dan gaat het dus ergens mis. Wel vreemd dat het niet om alle apparaten gaat. Ik wil je aanraden om de versterkers even te resetten door een scherp voorwerp in het gaatje te drukken voor minimaal 15 seconden. Daarna kun je de versterkers opnieuw installeren via de thuisapp. Kun je daarna weer inloggen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.