Wifi versterker Powerknop continue oranje

Beste KPN’ers,

Ik heb de laatste tijd wat problemen met mijn wifi versterker. Ik krijg hem maar niet werkend om mijn signaal te verbeteren. De wifi versterker is aangesloten op de muur (die richting het modem loopt.)

Dit is de wifi versterker: https://tweakers.net/productreview/115875/kpn-wifi-versterker-dualband-arcadyan.html

Dit doet het niet:
Wifi signaal doorzenden vanaf de wifi versterker

Dit doet het wel:

Ethernet ontvangen

Ethernet (/internet) doorsturen naar de apparaten die verbonden zijn met de wifi versterker (NAS werkt wel, Apple TV werkt ook)

Wat ik al geprobeerd heb:

Wifi versterker resetten. 

Ik hoop dat iemand mij hier verder kan helpen, aangezien ik het met de klantenservice niet aan de praat kreeg.

Bij voorbaat dank.