Skip to main content
Beantwoord

wifi versterkers

  • October 24, 2020
  • 5 reacties
  • 45 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik heb een week geleden wifi versterkers besteld en deze zouden verstuurd worden. Ik zou hiervan een sms bericht ontvangen zodat ik ze op kan halen bij lokale Jumbo.

tot nu toe niets ontvangen, zijn ze wel verstuurd?

ik hoor het graag.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@AM72 Volgens mijn gegevens zijn de versterkers wel afgeleverd bij de Jumbo op 19-10. Hier blijven ze een week liggen. Wellicht is het pakket over het hoofd gezien of is er iets anders mis gegaan, het pakket blijft 7 dagen liggen dus al ondertussen weer retour zijn vermoed ik. 

Ik heb daarom opnieuw versterkers verstuurd, deze liggen morgen na 15:00 klaar bij de Jumbo. Vergeet bij het afhalen niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. 

Anita Manders
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • October 24, 2020

    Besteld via de website? 

    https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/1107807/experia-wifi/

    Of via de telefonische helpdesk? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    A
    Nieuwkomer
    • AM72
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 24, 2020

    Via mijn KPN een internetsnelheidscheck gedaan en toen kreeg ik de optie om gratis 2 wifi versterkers te ontvangen. Ik heb een mail met bevestiging ontvangen, referentienummer 1060144749

    Anita Manders
      Rutger van KPN
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+15

      @AM72 Welkom op het forum. 

      Heb je de versterkers ondertussen al ontvangen? Mocht dit niet het geval zijn, zou je dan voor mij je forumprofiel willen invullen en het mij kunnen laten weten als dit gelukt is? 

      Dan ik controleren wat de stand van zaken van de bestelling is. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      A
      Nieuwkomer
      • AM72
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 31, 2020

      Hoi, nee we hebben nog niets ontvangen.

      ik heb op het profiel ons klantnummer ingevuld. Ik neem aan dat dat voldoende is. En het lijkt me dat je ook kunt terugzoeken op het referentienummer wat ik al eerder doorgegeven heb? Ik hoor het weer graag

      Anita Manders
      Rutger van KPN
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+15
      • Rutger van KPN
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • November 1, 2020

      @AM72 Volgens mijn gegevens zijn de versterkers wel afgeleverd bij de Jumbo op 19-10. Hier blijven ze een week liggen. Wellicht is het pakket over het hoofd gezien of is er iets anders mis gegaan, het pakket blijft 7 dagen liggen dus al ondertussen weer retour zijn vermoed ik. 

      Ik heb daarom opnieuw versterkers verstuurd, deze liggen morgen na 15:00 klaar bij de Jumbo. Vergeet bij het afhalen niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement