Ongeveer een jaar geleden knipperde die ook al oranje:

https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/wifi-valt-steeds-weg-505421?postid=1067261#post1067261

Is de versterker bekabeld aangesloten? De andere versterker, waar staat die?

Ja dat klopt,een tijd goed gegaan,zelfde euvel weer

Een staat in de woonkamer,die is bekabeld aangesloten.

Die andere staat in de keuken op tafel,en niet bekabeld.

Hoi @2007Pluto, welkom. 

Wat heb je zelf al geprobeerd? Je zou de SuperWifi's kunnen herkoppelen door beide SuperWifi's en jouw Experiabox een reset te geven en het stappenplan via de KPN thuisapp opnieuw te doorlopen. Laat je ons weten of dat lukt? 

Ik heb de beide SuperWifi,s en de Experiabox ge-reset,en het stappenplan doorlopen,maar hij geeft in de keuken aan dat hij geen SuperWifi punt gevonden heeft ! ! !

Hoi @2007Pluto, 

Heb jij het Superwifi punt ook eerst bekabeld aangesloten voordat jij deze in de keuken hebt geplaatst? Zou je het Superwifi punt wat dichter bij de router kunnen plaatsten, wordt deze dan wel zichtbaar?

Als ik hem in de woonkamer neer zet,en bekabeld dan doet ie het wel en springt dan wel op groen.Als ik hem dan los haal,en niet meer bekabeld en in de keuken zet,is het 3 x niks.Heb hem al wat dichterbij gezet,hij pakt het signaal niet op.

Hoi @2007Pluto, 

Ik wil je vragen om nog één keer de Wifi Versterkers te resetten en opnieuw te koppelen. Haal alle kabels los, geeft zowel het modem als de Superwifi's een harde reset en doorloop de KPN thuis app. Zo stel je de Superwifi's in alsof deze nieuwe uit de doos komen. 

Neem ook eens een kijkje in het volgende topic: 

Mocht dit alsnog niet werken, dan raad ik je aan om met de Superwifi mee te nemen naar één van onze winkels. Daar kunnen ze de apparatuur testen en eventueel onder garantie omruilen. 

Goedemorgen Hanna,alle lichten staan weer op groen ,dank je wel.