Skip to main content

Hallo,

 

We zijn een maandje terug overgestapt en bij de bestelling zouden 2 wifi versterkers zitten. Die zijn niet geleverd en blijkbaar is KPN niet te bereiken per email of telefoon. Wat nu?

 

Klantnummer ***

 

Sander

 

Admin: klantnummer verwijderd en opgeslagen in je profiel

Dank voor het verwijderen, maar ik heb nog niets gehoord van de klantenservice?


Per mail is KPN niet te bereiken. U kunt bellen: 0800 0402. Zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken. 


Wat irritant :-)

 

Maar dank voor je reply.


Hoi @sanderj197, welkom op het forum!
Is het nog gelukt een collega van mij te spreken?
Zijn de wifiversterkers inmiddels al terecht?


Hoi, helaas niet!


Ah balen, ik kijk graag even met je mee. 
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Yes, gedaan


Bedankt voor je gegevens @sanderj197, ik heb even meegekeken en zie zo geen verstuurde wifiversterkers maar ook niet dat je naar ons bent overgestapt naar ons. 
Ik zie wel dat je je abonnement hebt gewijzigd naar van de nieuwe Hussel abonnementen maar helaas zitten daar voor bestaande klanten geen SuperWifi punten bij.
Deze kan ik helaas ook niet gratis aanbieden.
Als je slecht wifi in huis hebt kun je overigens wel gratis Experia Wifi's krijgen via onze online wifimanager