Skip to main content
Beantwoord

Wifi wachtwoord wijzigen lukt niet

  • 30 augustus 2020
  • 3 reacties
  • 93 keer bekeken

Teveel vriendjes en vriendinnetjes van de kinderen hebben mn wachtwoord van de wifi nu heb ik via de app geprobeert het wachtwoord te wijzigen dat is ook gelukt maar zie op de mobiel van mn dochter dat bv het ander netwerk nog wel aktief is hoe verander ik dit? Zodat vreemden geen gebruik meer maken van onze wifi? We hebben een modumin de meterkas en een versterker op de slaapkamer.

Beste antwoord door Niek_

HI @Anniev83, Je geeft aan dat je het wachtwoord van je WiFi al hebt gewijzigd en dat dit gelukt is. Maar toch hebben je kinderen (en de vriendjes en vriendinnetjes?) gewoon nog werkende WiFi? Wanneer je het wachtwoord wijzigt dan hoor je je normaal gesproken met elk apparaat opnieuw aan te melden op het netwerk met het nieuwe wachtwoord. Kan het zijn dat je bijvoorbeeld alleen het wachtwoord hebt gewijzigd van de versterker of alleen van het modem? Het wachtwoord van de versterker kun je niet wijzigen door in te loggen in de KPN app. Je moet daarvoor inloggen op de versterker. Heb je daar hulp bij nodig, open dan dit topic eens voor meer informatie.   

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Niek_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • 785 reacties
  • Antwoord
  • 4 september 2020

HI @Anniev83, Je geeft aan dat je het wachtwoord van je WiFi al hebt gewijzigd en dat dit gelukt is. Maar toch hebben je kinderen (en de vriendjes en vriendinnetjes?) gewoon nog werkende WiFi? Wanneer je het wachtwoord wijzigt dan hoor je je normaal gesproken met elk apparaat opnieuw aan te melden op het netwerk met het nieuwe wachtwoord. Kan het zijn dat je bijvoorbeeld alleen het wachtwoord hebt gewijzigd van de versterker of alleen van het modem? Het wachtwoord van de versterker kun je niet wijzigen door in te loggen in de KPN app. Je moet daarvoor inloggen op de versterker. Heb je daar hulp bij nodig, open dan dit topic eens voor meer informatie.   


Niek_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • 785 reacties
  • 8 september 2020

Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en ga ervan uit dat je vraag is beantwoord. Mocht ik toch niet iets voor je kunnen doen, dan hoor ik graag weer van je! 


  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 15 september 2020

Mijn excuus voor late reactie. Het is inmiddels opgelost door kpn klantenservice. Ik wist niet meer in te loggen op mn account vandaar de late reactie. Dus dat probleem ook opgelost. Bedankt voor de reactie