Skip to main content

Wifi heeft het altijd gedaan, helaas sinds een week werkt wifi niet meer. Oude dell laptop erbij gepakt en hier doet de wifi het gek genoeg wel.. op iphone 11 en iphone xs en macbook doet de wifi het niet. Router al gereset, stekkers eruit gehaald ook de netwerkinstellingen op de iphone hersteld. Met 4 verschillende kpn medewerkers gebeld en we komen er niet uit.. speedtest gedaan geeft steeds tussen de 46 en 69 mbs aan. 
 

iemand een idee hoe dit kan en wat te doen?

Beste @Chann28, welkom! Wat gek dit! Heb je de Experia Box al eens helemaal teruggezet naar de fabrieksinstellingen? En heb jij wel eens gebruik gemaakt van de servicetool voor het wijzigen van het wifiwachtwoord? Dan zou het evt. kunnen dat deze een ander wachtwoord heeft onthouden. In dat geval adviseer ik je om het wachtwoord nog eens te wijzigen en deze dan ook op de iPhones in te voeren. Wil je laten weten of het daarmee opgelost is? Zo niet, welke melding krijg je dan op de iPhone?

Heb je toevallig recent updates geïnstalleerd op je iPhone en MacBook?

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, @Chann28. Is het inmiddels opgelost? Zo ja, wat was er uiteindelijk aan de hand?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden