Goedemorgen,

Wij hebben een modem kpn box 12.

Geruim een jaar hebben wij problemen met de wifi. Met name de nieuwe apparaten die verbonden worden met het modem krijgen vaak de tekst: verbonden met netwerk (zonder internet).

Ook de nieuwe gsm in huis verbindt regelmatig met het 4g netwerk. (terwijl we op nog geen 2 meter van het modem zitten). Vaak duurt dit geruime tijd, als we het door hebben en handmatig verbinden pakt hij het meestal wel.

Behalve bij de slimme thermostaat, die is vaak niet verbonden. 

Het wifi signaal van de modem geeft ook geregeld aan dat hij aan het zoeken is. 

Graag een gepaste oplossing voor dit probleem.

met vriendelijke groet,

fam. Maas