Hallo,
Wij hebben al maanden last van wegvallend en sloom internet. We hebben onze experia A10, al meerder malen gereset en ook meerdere malen via de kpn site laten resetten.
Mijn vraag is of wij een nieuwe modum kunnen krijgen en die inwisselen met de oude, zonder extra kosten?
Groeten
Heeft U Glasvezel ?
Hoe is uw Internet bekabeld ?
Wat meet U voor snelheid bekabeld ? https://www.speedtest.net/
Heeft U alleen een modem of ook wifiversterkers ?
Ik heb glasvezel en bekabeld internet. Op Wifi en op bekabeld internet zit het probleem.
De internet snelheid lijkt prima, precies waar ik voor betaal. 100mb/s
Ik heb geen wifi versterkers maar dit is echt niet nodig sinds we een klein huis hebben en zelfs de kamer direct naast de modum heeft lasten.
Ik wil dus echt gewoon een nieuwe modum
U kunt Uw lijn laten doormeten door KPN.
KPN geeft niet zomaar een ander modem.
U kunt ook de Glasvezelkast eens spanningsloos maken voor 2 min.
Hierna de V10A eens spanningsloos maken.
Glasvezelkast weer inschakelen en hierna de V10A rustig laten opstarten
U heeft de V10A al eens een harde reset gegeven dus dat geloof ik wel.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.