Skip to main content

Ook wij lopen tegen muur aan . Heel onze woontoren is eind 2021 voorzien van glasvezel . Ons appartement is daarbij overgeslagen . Contact met KPN-netwerk levert enkel als reactie : Hartelijk dank voor uw verzoek , wij starten per direct een HBO onderzoek gevolgd door de reactie : uw postcode is nog niet voorzien van glasvezel . Onze vraag : wat voor een …bedrijf is KPN ? . Volgens ons is dit een bedrijf dat van zichzelf niet weet waar ze mee bezig zijn en ook zelf niet weten waar ze wel of geen glasvezel hebben liggen . Je zult maar bij een dergelijk bedrijf op de loonlijst staan of er voor werken . Dan voel je je als klant gewoon niet serieus genomen . Dus KPN , kom in actie en neem verantwoordelijkheid . 

 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt aorigineel topic]

@Bart Termeer . U maakt, denk ik, dezelfde gedachtefout die veel klanten maken, namelijk dat KPN 1 bedrijf is. In uw geval zal Welkom | KPN Netwerk de afdeling ( apart bedrijf dus) zijn welke gaat over de glasvezel aansluitingen. Contactformulier | KPN Netwerk

Uw topic heeft u nu geplaatst op KPN de provider alwaar u abonnementen kunt afsluiten voor internet,TV en telefonie.


Goedemiddag @Bart Termeer ., dat is wel ontzettend balen zeg!
Zoals Hans hierboven al noemt kan ik je hier vanuit KPN niet echt mee helpen. Je kunt hiervoor echt het beste even contact opnemen met de kabelbeheerder (KPNNetwerk)