Woontoren voorzien van glasvezel, ons appartement overgeslagen en KPN weet van niks

Ook wij lopen tegen muur aan . Heel onze woontoren is eind 2021 voorzien van glasvezel . Ons appartement is daarbij overgeslagen . Contact met KPN-netwerk levert enkel als reactie : Hartelijk dank voor uw verzoek , wij starten per direct een HBO onderzoek gevolgd door de reactie : uw postcode is nog niet voorzien van glasvezel . Onze vraag : wat voor een …bedrijf is KPN ? . Volgens ons is dit een bedrijf dat van zichzelf niet weet waar ze mee bezig zijn en ook zelf niet weten waar ze wel of geen glasvezel hebben liggen . Je zult maar bij een dergelijk bedrijf op de loonlijst staan of er voor werken . Dan voel je je als klant gewoon niet serieus genomen . Dus KPN , kom in actie en neem verantwoordelijkheid . 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]