Wordt er wel gewerkt aan de klacht die ik op 27 september in heb gediend?

Hoi @Charrie en welkom op het forum! Als je een bevestiging hebt ontvangen dan wordt de klacht opgepakt, je ontvangt dan binnen 10 werkdagen een terugkoppeling. 🙂 Mocht je op 11 oktober dus nog niks vernomen hebben, trek hier dan gerust weer aan de bel!