Skip to main content
Beantwoord

Wordt teveel betaalde abonnementskosten na opzeggen automatisch teruggestort?

  • March 8, 2021
  • 2 reacties
  • 95 keer bekeken

Mijn abonnement is 22 febr. afgesloten, vanwege wisseling provider. Heb echter factuur t/m 15 maart betaald. Wordt teveel betaalde bedrag automatisch teruggestort?

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Goedemiddag @PrinsenM, welkom hier!

Jammer om te horen dat je bent overgestapt. De facturatie gaat altijd een maand vooruit, dus het klopt dat je eerst teveel betaald hebt. Zo gauw jouw abonnement helemaal beëindigd is, wordt er een slotnota opgemaakt. Hierop worden de teveel betaalde kosten berekend, en deze krijg je daarna teruggestort. Mocht je nog vragen hebben, laat het dan gerust weten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @PrinsenM, welkom hier!

Jammer om te horen dat je bent overgestapt. De facturatie gaat altijd een maand vooruit, dus het klopt dat je eerst teveel betaald hebt. Zo gauw jouw abonnement helemaal beëindigd is, wordt er een slotnota opgemaakt. Hierop worden de teveel betaalde kosten berekend, en deze krijg je daarna teruggestort. Mocht je nog vragen hebben, laat het dan gerust weten.


  • March 11, 2021

Goedenavond Alexandra,

Bedankt voor de reactie. Ik wacht de volgende maand even af.

Fijne avond!