Ja dat lijkt er op. Wat zonde, zo'n prachtige v9...

Bel morgen 0800-0402 gratis nummer. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je het probleem.  Dan heb je snel een nieuwe.

Dat klinkt inderdaad alsof je Experia Box er weinig zin meer in heeft, @Hartog58  Als je ondertussen nog geen contact hebt gehad met de klantenservice help ik je graag verder. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Heb inmiddels contact gehad met klantenservice, de nieuwe modem is onderweg! Via 0800-0402. Prima tip Joep...

Fijn dat het op die manier opgelost gaat worden. Mocht er onverhoopt toch nog iets mis gaan, laat het weten en dan helpen we jou verder.

Inmiddels nieuwe Xperia box V10 ontvangen en aangesloten....Alles draait weer perfect!

Bedankt KPN voor de snelle service....