Hoi @Rich4761, welkom hier! Jammer dat dit voor verwarring heeft gezorgd! XS4All maakte niet echt onderscheid tussen zakelijk en consument gebruik. Bij KPN doen we dat wel. Dit heeft ervoor gezorgd dat een deel van de functionaliteit die XS aanbod bij KPN onder de zakelijke markt is komen te vallen. Alle XS-klanten die actief gebruikmaakten van deze onderdelen zijn benaderd om te kijken of zij deze onderdelen ook echt nodig hadden, en zo ja, dat zij dan konden overstappen naar een zakelijk KPN EEN MKB abonnement. Klanten die dit niet gedaan hebben vallen nu binnen KPN onder de consumenten en kleinzakelijke markt. Wij maken daar bij koppelen van een product aan de MijnKPN geen expliciet onderscheid in: alles valt onder Thuis.