Y-Kabel aanschaffen. De mijne is stuk

Hoi @DvdMlnbrks . Dat is een goede vraag.

Ik hoop dat ik jou zo'n ding kan nasturen maar ik weet het pas zeker als ik je gegevens heb.

Kun jij je profiel aanvullen en mij vervolgens hier een seintje geven?

Wat is er trouwens stuk? Liggen je diensten er uit? Of draait je verbinding maar op één aderpaar?

Dag Erwin,

Profiel net aangevuld.

Zou mooi zijn als je een kunt nasturen. Waarom ik denk dat het het kabeltje is? ik ben in de meterkast aan het 'rommelen' geweest en sindsdien zijn beide DSL lijnen instabiel. Wat bewegen aan het kabeltje, geeft soms verbetering, soms wordt het sletcher. Veel FEC fouten (soms 30k+ na 5min).

Conclusie: kabeltje stuk of - vervelender- aansluitpunt of modem.

BTW: Ik heb zojuist ook een afspraak in de KPN winkel gemaakt voor morgen, misschien hebben ze er daar een.

In deze thuiswerktijden is een stabiele verbinding een must... Moet snel opgelost.

Oh ja, En de diensten (tv internet) vallen ook regelmatig weg omdat een of beide lijnen zijn weggevallen en opnieuw op moeten starten.

Vervelend.

Ik heb er eentje opgestuurd. Gek genoeg staat er bij dat deze voor een Fritzbox is maar ik vermoed dat ‘ie ook op jouw experiabox past. 

Stel dat de kabel het probleem niet oplost. Laat het hier even weten zodat we verder kunnen analyseren.

Heb nog een nieuwe ongebruikte liggen,.. Schiet niemand iets mee op nu. Ik heb zelf geen kpn diensten meer.

Pm anders je adres, heb nog wel wat gratis postzegels van kantoor liggen 

Dag Erwin,

Super! Bedankt. Hoop dat ie past en het probleem oplost. Ik kom in elk geval (pos of neg) weer in de lucht.

David.

 

Heb nog een nieuwe ongebruikte liggen,.. Schiet niemand iets mee op nu. Ik heb zelf geen kpn diensten meer.

Pm anders je adres, heb nog wel wat gratis postzegels van kantoor liggen 

Hoi Jeroen,

Kpn stuurt er ook een op, maar het is niet 100% zeker of tie past. Dus als je die van jou op wilt sturen, graag! Heb ik 2 kansen.

Hartstikke bedankt!

David.

admin: adresgegevens verwijderd

Okido!, ps, poets je adres even weg dmv de drie puntjes rechtsonder in je bericht, je gegevens zijn nu voor iedereen zichtbaar,… 

Dag Jeroen,

Je kabeltje is vandaag binnengekomen. Geprobeerd en het past. Eerste opstart van de DSL verbindingen was hoopvol, maar nu toch al weer een paar herstarts van de verbinding gezien :-( Het aantal FEC fouten lijkt echter wel  lager dan voorheen).

Maar het is nog geen winnaar.

Maar hoe het ook zij: superbedankt voor je hulp!

Met vriendelijke groet,

David.

Dag Erwin,

Helaas was het kabeltje dat ik van KPN ontving niet het juiste: Het kabeltje dat gestuurd was had 2x RJ11 in 1xRJ45, terwijl het kabeltje voor de Expariabox V10 2xRJ11 in 1xRJ11 moet zijn.

Helaas heeft echter het vervangen van het kabeltje (backup plan, zie elders in deze thread) niet tot het gewenste resultaat geleid: S/N ratio van speciaal de 2e lijn blijft instabiel. Ook is het aantal FEC fouten na een paar minuten al weer stevig opgelopen.

Misschien is het ISRA punt de volgende verdachte? De stekkertjes zitten er wel erg los in en een beetje 'spelen' ermee, maakt dat een lijn verbinding verliest.

Lijkt me een zaak voor een KPN-monteur.

Hoe zetten we dit laatste in gang?

Graag je reactie.

Met vriendelijke groet,

David.

Leuk je even gesproken te hebben, @DvdMlnbrks .  Ik wilde een monteur inboeken maar blijkbaar zit je in een gebied waar we terughoudend zijn ivm corona.

Het ticket gaat naar een backoffice en ik vermoed dat een monteur met deskdienst jou gaat bellen. Er zal een nadere analyse volgen en mocht de conclusie zijn dat er tóch een monteur moet komen, zal die alsnog aangestuurd worden.

Houd je mij op de hoogte van de voortgang? 

Dag Erwin,

Eensgelijks. Ik hou je op de hoogte.

Met vriendelijke groet,

David.

Die verbinding gaat weer als de , inderdaad ;-)

Ik stuur Said nog wel even een mailtje met jouw complimenten. Mocht er ooit iets anders zijn, weet je mij te vinden.