Beste allemaal,
Op advies van een bekende wilde ik graag glasvezel van KPN. Op 25 november ben ik verhuisd en een maand eerder had ik glasvezel internet aangevraagd. Geen probleem, snelle bevestiging en apparatuur werd snel gestuurd. Er was glasvezel beschikbaar en de website vertelt dat de aansluiting door KPN wordt geregeld. TOP!!
Het was 25 november… niets… geen aansluiting, niets gehoord…. om een lag verhaal kort te maken. Ik heb veel gebeld en gechat en tot op heden….. niets…
KPNnetwerkNL kan mij niets vertellen. Er is wel een man in de voortuin geweest om de te meten van straat tot aan de woning. Dat is inmiddels ook 2,5 weken geleden.
KPN verwijst mij door naar NetwerkNL. Ik krijg er een punthoofd van. Ik zou het niet eens erg vinden als KPN zou zeggen dat het op 10 januari wordt geregeld (al zijn ze dan in het voortraject niet eerlijk geweest)… maar niemand geeft duidelijkheid of geeft verantwoordelijkheid.
Hebben meer mensen hier ervaring mee? Ben ik te ongeduldig? Tips?
Â
Â
PS Inmiddels wel zo'n 4G kastje gekregen, waardoor ik IETS kan maar niet alles wat ik zou willen.